Kerstin hat den Zahnarzt gewechselt. Bisher war sie bei einem älteren Herrn. Kompetent und freundlich, aber nur zwischen 8.30 und 17.00 Uhr im Dienst. Nicht vereinbar mit Kerstins Arbeitszeiten. Kerstin hat deshalb eine moderne Großpraxis gewählt. Sprechstunden bis 22 Uhr, Samstag und Sonntag ebenfalls geöffnet.
Außerdem ist der Laden bestens organisiert. Kerstin musste beim letzten Termin nur 15 Minuten warten. Dabei hätte sie klaglos länger ausgeharrt. Auf dem Riesen-Bildschirm im Wartezimmer lief nämlich "Ratatouille". Auch andere Patienten konnten sich kaum losreißen.
Was der Sprechstundenhilfe nicht entging. "Wenn Sie möchten", erklärte die, "können Sie den aktuellen Film nach der Behandlung als DVD erwerben. Zum Sonderpreis von fünf Euro."
Kerstin griff gleich zu und schaute sich den Film zu Hause in Ruhe an. Sie ist schon jetzt gespannt, was es demnächst in der Praxis zu sehen gibt. Nebenbei scheint der Zahnarztbesuch nur noch halb so unangenehm. Ganz schön clever, diese Ärzte.